SEMPRE
Prima di fare una telefonata allo studio dentistico prepara quello che devi dire.
Si chiama script
Se lo scrivi è meglio in modo che ti senta preparato e non incantato.
Ad esempio:
– Cosa dire?
– Cosa chiedere?
– Come pronunciare le parole
Scrivendolo anche solo con la penna perché non sei obbligato a farlo al computer…
ti permette di essere più fluido e non fare errori banali.
In questo modo per prima cosa non dimentichi nulla e poi
….. risultati più fluido nella tua descrizione.
Deve sembrare come se per te quel cliente sia importante si….. MA non di estrema importanza.
SE ti percepisce come un venditore stai sbagliando forte
LUI o chi per lui risponde al telefono capisce che sei l’ennesimo odontotecnico che chiama
per elemosinare qualche impronta dentale.
NOI NO
col caxxo facciamo elemosina di denti.
Se ci vuole come collaboratori deve pagare il giusto.
Grazie allo script sarai più incisivo nelle tue parole è un appuntamento non potrà sfuggire.
Nel libro TelefonataVincente trovi tanti esempi di script per Odontotecnici
Proprio quello che ti serve per imparare a promuovere il tuo labo nel modo giusto.
