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Dove trovavi i dentisti?

    Informatore gratuito.

    Il cliente è abituato a non comperare e quindi hanno un sistema per non acquistare da me oppure ancora peggio mi usano come informatore per acquistare poi da altri.

    Il cliente cerca soluzioni al suo problema solo quando ha un problema, non fa mai prevenzione su nulla.

    Mette l’antifurto dopo che gli hanno rubato in casa o hanno rubato al vicino.

    Il cliente quando lo incontro a freddo, mente sulla sua situazione, finge di voler comperare da me e in verità cerca solo informazioni o preventivi.

    Mi mette in competizione con altri con cui ha già parlato e non lo dice.

    Vuole solo informazioni nuove e diverse da quelle che ha già in tasca.

    In pratica vuole la consulenza gratuita per poi fare un acquisto informato.

    Un odontotecnico normale è anche felice di dare informazioni utili.

    Il problema è che fa una consulenza gratuita e che poi verrà usata per comperare scontato da altri tecnici.

    Certo, va dal suo odontotecnico e si fa abbassare i prezzi.

    Ricordi che fanno scuola.

    Me lo faceva sempre anche un medico mio cliente negli anni novanta, sempre lo stesso giochetto ogni 6-7 mesi, lui ci provava.

    Mi metteva davanti i preventivi di altri laboratori odontotecnici e mi chiedeva cosa ne pensavo.

    Probabilmente ti stai chiedendo come finiva la battaglia del prezzo?

    Si, la vincevo io, per due motivi principali:

    1 – il concorrente entrava dal dentista a freddo, senza aver fatto l’analisi del cliente e quindi non sapeva cosa interessasse maggiormente a questo cliente.

    2 – ovviamente entrando a freddo la giocava solo sul prezzo.

    Ai tempi non conoscevo le tecniche di marketing che conosco oggi.

    Quindi ogni volta per un paio di mesi dopo che il dentista mi aveva mostrato le offerte della concorrenza, dormivo sonni agiati.

    Colpa degli stessi pensieri che hai sempre tu ancora oggi.

    Ma tu oggi hai una fortuna caro collega, fortuna che io ai tempi non ho avuto.

    Tu oggi puoi continuare ad avere gli stessi pensieri negativi che ti assillano la notte oppure ti impegni.

    Leggi il libro, vieni ai miei corsi e la vita lavorativa improvvisamente ti cambia in positivo.

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